Отзывы об интернет-провайдерах Волгограда

Салон связи Билайн, находящийся именно по этому адресу, уже давно пользуется дурной славой и люди как можно меньше туда стараются обращаться! Сам по себе этот салон раньше имел головный офис, сейчас же все руководство сидит в другом городе. Очередь в этом салоне невероятная! Можно просидеть легко 2 часа при очереди в 4-5 человека! Работает всего 2 окна, если много народу, более 6-7 человек, то приглашают третьего оператора в работу. Все делается крайне медленно, девчонки все молодые, около 20 лет, но им в минус - ничего не знают и грубо обращаются с клиентами. В очереди постоянно возмущения по поводу часовых посиделок! Многие уходят, не выдерживая. Плохо то, что этот салон практически в центре города, то есть очень востребован. На вопрос что так долго, всегда хамски отвечают: чего вы хотите, не нравится идите в другой! Моя последняя история, негативно связанная с посещением этого салона состояла в ноябре месяце: приобрела симкарту для модемного интернета. Во время эксплуатации, связь оказалась мягко говоря плохой, очень медленное соединение! Стоимость симки обошлась в 700 рублей, но по правилам, сначала активируются 350 руб., предназначенные на использование интернета на 14 дней, потом докладываешь на счет 350 руб, и можно пользоваться еще 14 дней. Вроде бы правильно описала. Я решила вернуть свои деньги за некачественную связь. По горячей линии мне объяснили, что это возможно, и я могу забрать 350 руб, которые еще не активированы. Придя в салон связи, девушка-оператор не понимала о чем я говорю. Пришлось растолковывать ей тариф и пересказывать весь разговор с горячей линией. В итоге, посовещавшись с коллегой, у меня приняли заявление по их форме, и сказали, что через 14 дней я могу забрать свои деньги! Этот факт того, что сотрудники неквалифицированны - уже минус! Придя в салон по истечении указанного времени, оператор, глянув на мой счет, сказала что договор расторжен. На желание вернуть мне деньги, она ответила, что не может, вы расторгнули договор, поэтому никаких денег мне не полагается. Опять пришлось по новой объяснять ей их же тариф и ситуацию! В итоге меня отправили домой и сказали связаться с горячей линией, мне тут помочь не могут! На этой линии мне все доходчиво объяснили, извинились и быстро вернули деньги! Никогда больше не пойду в этот салон связи Билайн!